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Termos de Serviço

Última atualização: Janeiro de 2025

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site de Eduardo Alves Advocacia e seus serviços de atendimento via WhatsApp Business (Cloud API), você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Serviço.

Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços.

2. Uso do Site

2.1. Finalidade: Este site tem como objetivo fornecer informações sobre os serviços jurídicos oferecidos por Eduardo Alves Advocacia e facilitar o contato com potenciais clientes.

2.2. Conteúdo informativo: As informações disponibilizadas neste site têm caráter meramente informativo e não constituem aconselhamento jurídico específico. Para orientação jurídica personalizada, é necessário contato direto com o escritório.

2.3. Uso adequado: Você concorda em utilizar o site apenas para fins legítimos e de acordo com estes Termos de Serviço e todas as leis aplicáveis.

3. Atendimento via WhatsApp Business

3.1. Integração WhatsApp: Nosso site integra o WhatsApp Business (Cloud API) para facilitar o atendimento e comunicação com clientes e interessados.

3.2. Registro de mensagens: Todas as mensagens enviadas e recebidas através do WhatsApp Business são registradas e armazenadas para fins de:

  • Continuidade do atendimento
  • Histórico de comunicação
  • Qualidade do serviço
  • Cumprimento de obrigações legais

3.3. Horário de atendimento: O atendimento via WhatsApp está disponível em horário comercial. Mensagens enviadas fora do horário serão respondidas no próximo dia útil.

3.4. Consentimento: Ao enviar mensagens através do WhatsApp Business, você consente com o registro e armazenamento das comunicações conforme descrito em nossa Política de Privacidade.

4. Proibições

É expressamente proibido:

  • Utilizar o site ou serviços de atendimento para fins ilegais ou não autorizados
  • Enviar spam, mensagens ofensivas, ameaçadoras ou de assédio
  • Tentar obter acesso não autorizado a sistemas ou dados
  • Interferir no funcionamento adequado do site ou serviços
  • Copiar, reproduzir ou distribuir conteúdo do site sem autorização
  • Utilizar robôs, scripts ou ferramentas automatizadas para acessar o site
  • Fazer-se passar por outra pessoa ou entidade

5. Propriedade Intelectual

5.1. Direitos autorais: Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logotipos, gráficos e código-fonte, é de propriedade de Eduardo Alves Advocacia ou de seus licenciadores e está protegido por leis de direitos autorais.

5.2. Uso limitado: Você pode visualizar e imprimir páginas do site para uso pessoal e não comercial, desde que mantenha todos os avisos de direitos autorais.

5.3. Marcas registradas: Todas as marcas, logotipos e nomes comerciais exibidos no site são propriedade de seus respectivos titulares.

6. Limitação de Responsabilidade

6.1. Disponibilidade: Embora nos esforcemos para manter o site e os serviços de atendimento disponíveis, não garantimos que estarão sempre acessíveis, ininterruptos ou livres de erros.

6.2. Conteúdo de terceiros: O site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas desses sites.

6.3. Danos: Na extensão máxima permitida por lei, Eduardo Alves Advocacia não será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais resultantes do uso ou incapacidade de usar o site ou serviços.

6.4. Informações: As informações fornecidas no site são de caráter geral e podem não estar atualizadas. Não garantimos a precisão, completude ou adequação das informações para qualquer finalidade específica.

7. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais coletados através do site e do WhatsApp Business é regido por nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos de Serviço.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta, uso e compartilhamento de suas informações conforme descrito na Política de Privacidade.

8. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site.

É sua responsabilidade revisar periodicamente estes termos. O uso continuado do site após alterações constitui aceitação dos novos termos.

9. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar seu acesso ao site e serviços, sem aviso prévio, por qualquer motivo, incluindo violação destes Termos de Serviço.

10. Lei Aplicável e Foro

10.1. Legislação: Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

10.2. Foro: Fica eleito o foro da Comarca de Campo Maior, Estado do Piauí, Brasil, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos de Serviço, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

11. Contato

Para dúvidas, sugestões ou reclamações sobre estes Termos de Serviço, entre em contato:

E-mail: bel.eduardoalves@gmail.com

Telefone: (86) 99999-9999

Endereço: Campo Maior, Piauí, Brasil

12. Disposições Gerais

12.1. Integralidade: Estes Termos de Serviço, juntamente com a Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre você e Eduardo Alves Advocacia.

12.2. Divisibilidade: Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

12.3. Renúncia: A falha em exercer ou fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes termos não constituirá renúncia a tal direito ou disposição.